Возврат товара

УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА

Если выбранный товар вам не подошел или он оказался ненадлежащего качества. В этом случае вы можете вернуть его нам с учетом условий, оговоренных в Законе РК «О защите прав потребителей». 

Возврату подлежит мебель при наличии всех фабричных упаковок, в разобранном виде без следов сборки. 

В случае возврата в течение четырнадцати календарных дней со дня приобретения, по инициативе Покупателя, а также обмена на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки, комплектации, производится перерасчет в случае разницы в цене. 

ВОЗВРАТ ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

В соответствии со статьей 30 Закона Республики Казахстан от 4 мая 2010 года № 274-IV «О защите прав потребителей» Продавец обязан обеспечить обмен или возврат товара надлежащего качества в течении 14 дней, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, отсутствуют следы сборки и он находится в разобранном виде.

Возврат товара или обмен надлежащего качества возможен в случае, если он не был в использовании, сохранены его товарный вид, упаковка, без следов сборки (в разобранном виде) а также документ, чек, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
В случае возврата товара надлежащего качества стоимость доставки не возвращается. Расходы, связанные с обменом и возвратом Товара, оплачиваются Покупателем согласно тарифу.

Денежные средства за возвращенный товар перечисляются после поступления товара на склад безналичным расчетом на банковскую карту или счет покупателя, указанные в заявлении. Срок возврата денежных средств по товарам, которые не подошли клиенту, составляет в течении 14 рабочих дней после подтверждения факта возврата товара на наш склад.  

ВОЗВРАТ ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

Если при получении заказа был обнаружен брак замена и возврат заказа производится бесплатно. 

ВОЗВРАТ ТОВАРА ИЗГОТОВЛЕННОГО ПОД ЗАКАЗ

Товар с индивидуальными характеристиками (то есть товар, изготовленный под заказ с нестандартными параметрами), имеющий надлежащее качество — обмену и возврату не подлежит.